AI Agents
Discovery Express

Logística y manufactura

El despacho corre a base de llamadas y finanzas recaptura cada factura.

Los despachadores llaman a cada operador dos veces al día y finanzas recaptura cada factura en SAP. Agentes de voz hacen las llamadas de estatus, agentes de documentos capturan los papeles, y el ERP sigue siendo el sistema de registro.

Piloto en producción: 8 a 12 semanas, bajo un KPI Contract

Agent Library

Tres agentes que recomen­damos

Las arquitecturas de referencia muestran objetivos típicos, nunca un resultado.

Casos de uso típicos

01Llamadas de estatus por voz a operadores con retrasos detectados en minutos
02Captura de facturas y documentos aduanales directo en SAP u Odoo
Viaje 7731, Mérida a MonterreyIlustrativo
Agente de estatus de operadores
Voz

  1. TMSViaje 7731 leído: hora estimada 14:30 en la planta de Monterrey. GPS: km 412, detenido 38 minutos.

  2. Agente

    Buenos días, Luis. Llamada de estatus del viaje 7731: ¿vas en tiempo a Monterrey?

  3. Operador

    Estoy detenido en el retén de Villahermosa. Como una hora más.

  4. TMSRetraso en retén, nueva hora estimada 15:40. Umbral de 45 minutos cruzado, despachador alertado y planta notificada.

  5. Agente

    Anotado: llegada 3:40 pm. La planta ya tiene la nueva ventana.

  6. Pase a una persona

    Karla, la despachadora, ve el retraso en la torre de control con la posición GPS y la grabación.

Hilo ilustrativo construido a partir de los flujos típicos de la industria, no es la conversación de un cliente. DaCodes, sep 2026.

Operaciones

Agente de estatus de operadores

Llamadas de estatus por voz a operadores, registradas en el TMS con contexto GPS, a $0.035 por llamada.

KPI que mueve

80 a 90% de llamadas de estatus automatizadas

Arquitectura de referenciaObjetivo típico

Finanzas y back office

Extracción de documentos y CFDI

Captura facturas, CFDI 4.0 y documentos aduanales desde email o carpetas y los registra en SAP, Odoo o NetSuite.

KPI que mueve

70 a 90% menos horas de captura

PilotoObjetivo del piloto

Conocimiento

Agente de conocimiento y mesa de ayuda

Conocimiento interno y soporte IT L1 en Slack, Teams y WhatsApp, sobre Confluence, Drive, Jira y tu ITSM.

KPI que mueve

50 a 70% de tickets L1 resueltos

PilotoObjetivo del piloto
Fuentes de los KPI
  • Agente de estatus de operadores, Objetivo típico de una arquitectura de referencia, no un resultado. DaCodes, sep 2026.
  • Extracción de documentos y CFDI, Objetivo del piloto fijado en el Blueprint y medido contra tu baseline durante el piloto. DaCodes, sep 2026.
  • Agente de conocimiento y mesa de ayuda, Objetivo del piloto, medido en tu ITSM durante el piloto. DaCodes, sep 2026.
  • Etiquetas de madurez revisadas el 3 de septiembre de 2026.

Evidencia

El caso detrás de la recomen­dación

Cada cifra está en el Proof Ledger. Cuando todavía no hay, lo decimos.

IndelproDatos

Todo en SAP

un solo sistema de registro para toda la operación de comercio exterior

Logística · México

Comercio exterior integrado a SAP

Verificado por Proof Ledger, sep 2026

Dónde vive el agente

Dentro de los sistemas que ya operas

Tu sistema de registro sigue siendo la verdad. Nada vive fuera de tu nube.

El orden de los canales sigue a cada mercado, WhatsApp primero en México. DaCodes, sep 2026.

Canales

  • WhatsApp
  • Voz
  • Email
  • Chat web
  • Slack
  • Microsoft Teams
  • Apps internas
Agente de estatus de operadores

Sistemas de registro

  • SAP
  • Odoo
  • NetSuite
  • TMS / WMS
  • Telemática GPS
  • SAT / CFDI 4.0

Extracción de documentos y CFDI

Facturas directo a SAP

Las facturas de proveedor llegan como CFDI 4.0 y salen como documentos de SAP, revisadas contra la orden de compra.

CFDI 4.0
Proveedor, RFC, UUID, total y vencimiento leídos de la factura, numerados como los recuadros.
Orden de compra
Cada cifra revisada contra su orden antes de registrar nada.
SAP
Registrada como documento MIRO, sin que nadie la recapture.

Datos de demo, no es la operación de un cliente. DaCodes, sep 2026.

Regulación

La regulación para la que diseñamos

  • Reglas fiscales del SAT y CFDI 4.0 (México)
  • Aduanas (VUCEM, pedimentos) en comercio exterior
  • NOM-087 sobre jornadas de operadores al programar llamadas
1

Aprobaciones

Las acciones sensibles se detienen en una persona que tú nombras.

2

Auditoría

Cada lectura, escritura y escalamiento registrado con versión del prompt, modelo y aprobador.

3

Residencia de datos

Tu cuenta de AWS, tu región. PII enmascarada antes de cualquier llamada al modelo.

Insumos de diseño, no asesoría legal. Seguridad de la información certificada bajo ISO/IEC 27001:2022, diciembre de 2025.

FAQ

Preguntas de esta industria

Por teléfono sobre el stack de voz de DaCodes, con WhatsApp como respaldo. Lee el viaje en el TMS, escribe la respuesta de vuelta y alerta al despachador cuando un retraso cruza tu umbral. Es una arquitectura de referencia: el costo de voz de $0.035 por llamada de 15 minutos es una medición del stack (ago 2026), no un resultado de cliente.

Sí. Valida el XML del CFDI, el RFC y el UUID, cruza el pedimento contra la orden de compra en SAP u Odoo y registra solo cuando los tres coinciden. Las diferencias van a una persona con la discrepancia marcada. Está en piloto con un objetivo de 70 a 90% menos horas de captura.

Es el caso normal. Los agentes hablan con SAP por las interfaces que ya expones (BAPIs, OData, IDocs) o por un servidor MCP que construimos en tu repo, siempre con un usuario técnico acotado. La integración se lleva la mayor parte de las 8 a 12 semanas, por eso el Blueprint la mapea antes de que alguien escriba un prompt.

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